Política de Privacidad
Respetamos la privacidad de quienes visitan nuestra tienda y realizan compras. Por ello, tratamos los datos personales de manera responsable y los utilizamos únicamente para las finalidades descritas en esta política, de conformidad con la normativa aplicable.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, podemos recopilar información como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y entrega, y los datos necesarios para gestionar tu pedido.
También pueden recopilarse datos técnicos relacionados con la navegación, como la dirección IP, el navegador, el dispositivo y las cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda.
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tu información para:
- Procesar y confirmar tus compras.
- Gestionar pagos, preparación de pedidos y entregas.
- Comunicarnos contigo sobre tu compra o atender tus consultas.
- Prevenir posibles fraudes y cumplir con obligaciones legales.
- Enviarte novedades o información comercial cuando corresponda y exista la autorización necesaria.
3. Pagos y proveedores externos
Los pagos pueden ser procesados por plataformas externas habilitadas en la tienda. Estas plataformas gestionan la información necesaria de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Podemos compartir los datos indispensables con proveedores que intervienen en el funcionamiento de la tienda, el procesamiento de pagos, la entrega de pedidos y la prestación de servicios relacionados. No vendemos tus datos personales.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias y comprender cómo se utiliza el sitio, según las herramientas habilitadas.
Si se incorporan herramientas adicionales de análisis o publicidad, estas se gestionarán conforme a la configuración de la tienda y a las disposiciones aplicables.
5. Conservación y seguridad de la información
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones. Adoptamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
6. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos personales, conocer cómo se utilizan, pedir su actualización o corrección y presentar solicitudes relacionadas con su tratamiento, de acuerdo con la legislación aplicable.
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, escríbenos a evarelatienda@gmail.com.
Como nuestra tienda puede recibir pedidos desde otros países, algunos datos podrían ser tratados por proveedores tecnológicos o de pago ubicados fuera de Colombia. Cuando corresponda, se aplicarán las medidas y requisitos previstos por la normativa aplicable.
8. Privacidad de menores
Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Si se requiere autorización de un representante legal para el tratamiento de datos, esta deberá obtenerse conforme a la legislación aplicable.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el funcionamiento de la tienda, nuestros servicios o las disposiciones legales. La versión vigente estará disponible en esta página.
10. Contacto
Emperatriz Varela- Medellín Colombia.
Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.